informations générales
Alpes-Maritimes
Piloter, manager les activités support technique avant-vente, produits spéciaux et configurés :
• Être le garant des solutions techniques proposées et savoir les challenger,
• S'assurer que les déclarations et les notes techniques soient cohérentes avec tous les aspects techniques,
• Soutenir les équipes lors des présentations de gros projets impliquants des discussions de haut niveau avec les clients internes ou externes.
Piloter, manager les activités Qualité Produit Client et Expert technique produits (UPS/Power) :
• Accompagner les experts techniques pour prioriser et organiser les interventions et les formations,
• S'assurer que le niveau de formation du réseau d'expert technique des filiales soit en adéquation avec les ambitions commerciales,
• Garantir la mise à disposition des pièces détachées,
• Être garant que les procédures qualités et les règles de sécurité soient comprises et appliquées,
• Suivre l'avancement du traitement des insatisfactions,
• S'assurer que les crises qualité et/ou sécurité d'envergures (rouge) soient traitées et partagées avec la cellule de crise.
Être le garant de la mise à jour et de la remontée des KPIs du service au niveau du CODIR SBU.
Être le garant budgétaire des différents centres de frais sous sa responsabilité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire• Être le garant des solutions techniques proposées et savoir les challenger,
• S'assurer que les déclarations et les notes techniques soient cohérentes avec tous les aspects techniques,
• Soutenir les équipes lors des présentations de gros projets impliquants des discussions de haut niveau avec les clients internes ou externes.
Piloter, manager les activités Qualité Produit Client et Expert technique produits (UPS/Power) :
• Accompagner les experts techniques pour prioriser et organiser les interventions et les formations,
• S'assurer que le niveau de formation du réseau d'expert technique des filiales soit en adéquation avec les ambitions commerciales,
• Garantir la mise à disposition des pièces détachées,
• Être garant que les procédures qualités et les règles de sécurité soient comprises et appliquées,
• Suivre l'avancement du traitement des insatisfactions,
• S'assurer que les crises qualité et/ou sécurité d'envergures (rouge) soient traitées et partagées avec la cellule de crise.
Être le garant de la mise à jour et de la remontée des KPIs du service au niveau du CODIR SBU.
Être le garant budgétaire des différents centres de frais sous sa responsabilité.
